主管的第一要?jiǎng)?wù)就是要先選對(duì)人，然后加以個(gè)別工作指導(dǎo)，以提升能力；同時(shí)運(yùn)用溝通和激勵(lì)技巧，以提升投入度，共創(chuàng)績(jī)效。

主管在領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常見(jiàn)的用人、面談需注意的要點(diǎn)，以及新人進(jìn)來(lái)后的工作指導(dǎo)，并且就主管所必備的關(guān)鍵能力一一「溝通」及「激勵(lì)」做深入探討，希望能一舉增加主管在帶領(lǐng)部屬時(shí)所需要的助力。